Diagnostyka sprzętu
W wyniku codziennego użytkowania, sprzęt może zacząć działać gorzej. Jednak nie zawsze klient w stanie samodzielnie określić przyczynę występującego problemu. Dlatego właśnie warto wykonać diagnostykę. Aby sprawdzić jego poprawność działania.
W przypadku laptopów, w naszym serwisie oferujemy dwa typy diagnostyki:
Wstępna diagnostyka laptopa – robiona przy kliencie, udzielamy do 15 minut. Zawsze jest darmowa!
Co robimy:
- Sprawdzamy działanie zasilacza, również podłączamy zasilacz zastępczy/serwisowy
- Sprawdzamy stan dysku (SMART)
- Szybki test RAMu (jeżeli jest w tym potrzeba)
- Sprawdzamy pracę układu chłodzenia
- Sprawdzamy porty USB w celu weryfikacji wystąpienia zwarcia
- Sprawdzamy przebieg inicjalizacji sprzętu (jeżeli brak obrazu)
W przypadku, jeżeli laptop się nie uruchamia – sprawdzamy tylko poprawność działania zasilacza. Sprawdzamy porty USB w celu weryfikacji wystąpienia zwarcia.
Wszystkie inne działania potrzebujące rozkręcenia laptopa , robienie pomiarów i t. d. – to diagnostyka rozszerzona.
Rozszerzona diagnostyka laptopów (w przypadku kontynuowania naprawy w naszym serwisie – zawsze bezpłatna).
W przypadku, gdy jest potrzebna rozszerzona diagnostyka – nie możemy powiedzieć na pewno: Ile wyniesie całkowity koszt naprawy? Tylko orientacyjnie.
Koszt rozszerzonej diagnostyki – według aktualnej ceny i zawsze uzgadniany przy odbiorze sprzętu do serwisu.
Przy rozszerzonej diagnostyce laptopa robimy:
- Demontaż wszystkich części obudowy i podzespołów
- Demontaż płyty głównej.
- Sprawdzamy wizualnie na ślady zalania, uszkodzenia elementów SMD, zerwania elementów SMD z płyty.
- Robimy pomiary głównych linii zasilania
- Sprawdzamy przebieg wymiany danych przy podpięciu zasilania
- Wymieniamy kości RAM – na serwisowe (działające)
- Testujemy RAM oddzielnie w innym urządzeniu testowym
- i t.d.
Pod czas rozszerzonej diagnostyki wyceniamy całkowity koszt naprawy laptopa i uzgadniamy z klientem.
Prawidłowo przeprowadzona diagnostyka pozwala na określenie ok. 95% problemów jakie mogły wystąpić w laptopie.
W 90% wypadków rozszerzonej diagnostyki – musimy naprawić laptop żeby dokładnie wiedzieć koszt naprawy.
Klient zawsze ma prawo na rezygnacje z naprawy laptopa. W przypadku rozszerzonej diagnostyki, klient ponosi koszty tylko i wyłącznie koszt rozszerzonej diagnostyki, nawet jeżeli sprzęt był już naprawiony.
